9호선 개통 후 첫 출근…긴장 속 서두르는 시민들

9호선 개통 후 첫 출근…긴장 속 서두르는 시민들

입력 2015-03-30 07:18
수정 2015-03-30 07:18
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서울시, 무료 급행버스 홍보 ‘안간힘’

지하철 9호선 2단계 연장구간이 개통한 후 첫 출근이 이뤄진 30일 아침 시민들은 극심한 혼잡을 우려한 듯 발걸음을 재촉했다.

지난 29일부터 9호선 현장시장실을 운영 중인 박원순 서울시장도 가장 혼잡할 것으로 예상되는 역 중 하나인 염창역을 일찌감치 방문했다.

오전 6시께부터 출근을 서두르는 사람들이 염창역에 속속 나타나 급행열차 내부엔 이미 앉을 자리가 없었다. 그래도 서 있을 공간은 아직 남아있었다.

내리는 사람과 환승하는 승객이 교차하는 여의도역에서도 출근을 서두르는 사람들을 볼 수 있었다.

오전 6시 여의도역에서 급행열차를 타고 고속터미널역까지 간 회사원 김석열(55)씨는 “연장운행을 시작한 첫 월요일은 지하철이 ‘콩나물시루’가 될까 봐 걱정돼 조금 일찍 나왔더니 한산해 다행”이라고 말했다.

서울시와 국민안전처는 안전사고 예방에 총력을 기울이며 지하철 승객 수요를 무료 급행버스로 돌리기 위해 주말부터 홍보에 안간힘을 쓰고 있다.

서울시는 전날 무료 전용버스를 약 100대까지 대폭 증차한다고 밝힌 바 있다. 특히 출근 전용 급행버스 8663번을 15대에서 19대로 늘렸다.

수요 전환이 이뤄질까 우려하는 시각이 많았지만 출근 시간이 비교적 여유 있는 시민들은 무료 버스를 ‘대안’으로 인식하는 분위기였다.

8663번을 타기 위해 여의도역 정류장에 서 있던 회사원 유수종(29)씨는 “여의도에 직장이 있는데 도로가 막히지 않는 시간에 출근하기 때문에 버스를 타봤다”면서 “생각보다 빨라 지하철의 대안이 될 수 있을 것 같다”고 말했다.

그러나 러시아워가 아닌 탓에 버스 내부는 상당수 비어있었다. 그럼에도 버스는 3∼4분 간격으로 도착했다.

서울시는 출근 전용 직행버스와 관용버스, 전세버스도 투입하겠다고 밝혔다.

또 안전사고 우려가 커짐에 따라 당초 30개역 91명이었던 안전관리요원을 460명으로 늘리기로 했다. 국민안전처 중앙재난안전상황실도 김포공항, 가양, 염창, 당산, 여의도, 고속터미널 역사에 소방력 70명과 구급차 6대를 배치했다.

주수현 서울시의원 “시민 마음 돌보는 상담사의 마음건강도 함께 살펴야”

서울시의회 주수현 의원(국민의힘·비례대표)은 서울시의 ‘외로움안녕120’ 사업이 시민들의 사회적 고립 해소를 위한 핵심 상담 채널로 안착한 만큼, 이에 발맞춰 상담사들의 정서적 소진을 예방할 수 있는 체계적인 심리지원 방안도 함께 강화되어야 한다고 강조했다. ‘외로움안녕120’은 서울시가 2025년 4월부터 시작한 사업으로 365일 24시간 운영하는 외로움·고립 상담창구다. 2025년 4월~12월 상담실적만 3만 3148건으로 당초 연간 목표 3000건의 약 11배를 달성했다. 사업 시작 1년을 맞은 2026년 4월 기준 누적 상담건수는 4만 건을 넘어섰으며 하루 평균 125건의 상담이 이뤄지고 있다. 서울시 자료에 따르면 당초 계획했던 목표보다 상담건수가 증가해 응대율 저하가 우려되자 2025년 9월부터 심야 상담인력을 기존 14명에서 16명으로 확대하기도 했다. ‘외로움안녕120’은 일반적인 전화 상담과 차별화된다. 상담사는 시민의 정서적 지지와 대화를 나누는 것은 물론, 고립 수준과 욕구를 진단하여 맞춤형 복지서비스를 연계하고, 위기 상황 시 관계기관과의 공조를 통해 적극 개입해야 한다. 이처럼 업무 강도가 높은 만큼, 상담사의 정서적 소진을 막기
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연합뉴스
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