롯데그룹 계열사 대표들이 이번에 특허권 심사에서 탈락한 면세점 월드타워점에 근무했던 직원 1300여명을 고용 승계하기로 결정했다. 이홍균 롯데면세점 대표를 포함해 롯데물산, 호텔롯데, 롯데백화점 등 롯데월드몰·타워에 입점한 계열사 대표 10명은 16일 서울 잠실 롯데월드타워 회의실에서 롯데면세점 월드타워점의 재승인 실패에 따른 후속 대책을 논의하고, 면세점 월드타워점 직원들을 기존 롯데면세점에서 분산 수용하거나 다른 계열사에서도 추가 고용하기로 했다. 면세점 운영 중단으로 피해가 예상되는 롯데월드몰 등은 롯데월드몰·타워에 입점한 계열사들과 공동 마케팅을 진행하기로 했다. 롯데면세점은 새롭게 신규 면세점 특허권이 나오면 신청할 계획이다.