구의역 사고진상규명위 첫 회의…“시민 제보에 포상금”

구의역 사고진상규명위 첫 회의…“시민 제보에 포상금”

입력 2016-06-09 09:38
수정 2016-06-09 09:42
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서울시는 민관 합동으로 발족한 ‘구의역 사고 진상규명위원회’가 8일 첫 회의를 열고 향후 조사 방향을 논의했다고 9일 밝혔다.

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지난 8일 오후 서울 태평로 시청 집무실에서 구의역 스크린도어 사고와 관련해 ’지하철 비정규직 사망재해 해결과 안전사회를 위한 시민대책위원회’ 공동대표 권영국 변호사 등 관계자들이 하승창 서울시 정무부시장과 면담을 마친 뒤 기자회견을 하고 있다.  연합뉴스
지난 8일 오후 서울 태평로 시청 집무실에서 구의역 스크린도어 사고와 관련해 ’지하철 비정규직 사망재해 해결과 안전사회를 위한 시민대책위원회’ 공동대표 권영국 변호사 등 관계자들이 하승창 서울시 정무부시장과 면담을 마친 뒤 기자회견을 하고 있다.
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시에 따르면 위원회는 앞으로 매주 정례회의를 통해 조사 과정을 보고받기로 했다. 또 추가 조사가 필요하다고 생각되는 부분은 담당 공무원과 함께 수시로 직접 조사에 나설 계획이다.

위원회는 은성PSD와 유진메트로 등 용역업체를 현장 방문하고, 관제실 직원·기관사·정비인력 등직원 면담까지 할 계획이다. 조사 범위에 제한을 두지 않고 조금이라도 의심이 가는 대목은 모두 조사한다는 방침을 세웠다.

특히 용역업체 직원과 서울메트로·서울도시철도공사 직원, 서울시 공무원, 일반 시민의 적극적인 제보를 당부했다.

위원회는 “내부 관련자의 제보가 안전사고 예방에 도움이 된 경우에는 최대한 징계가 감경되도록 할 예정”이라며 “은성PSD 등 용역업체 직원과 일반 시민에게는 포상금도 지급할 계획”이라고 말했다.

제보는 서울시 홈페이지 메인 화면에 있는 ‘원순씨 핫라인’, 시 감사위원회 부패신고센터(02-2133-4800), 시 공익제보 지원센터(02-2133-3447)로 하면 된다.

위원회는 제보 내용을 곧바로 조사하고, 앞으로도 운영 과정에서 시민의 의견을 적극적으로 반영할 것이라고 강조했다.

위원회는 다음 달까지 조사를 마치고 위원 간 이견까지 그대로 그 결과를 시민에게 공개한다.

주수현 서울시의원 “시민 마음 돌보는 상담사의 마음건강도 함께 살펴야”

서울시의회 주수현 의원(국민의힘·비례대표)은 서울시의 ‘외로움안녕120’ 사업이 시민들의 사회적 고립 해소를 위한 핵심 상담 채널로 안착한 만큼, 이에 발맞춰 상담사들의 정서적 소진을 예방할 수 있는 체계적인 심리지원 방안도 함께 강화되어야 한다고 강조했다. ‘외로움안녕120’은 서울시가 2025년 4월부터 시작한 사업으로 365일 24시간 운영하는 외로움·고립 상담창구다. 2025년 4월~12월 상담실적만 3만 3148건으로 당초 연간 목표 3000건의 약 11배를 달성했다. 사업 시작 1년을 맞은 2026년 4월 기준 누적 상담건수는 4만 건을 넘어섰으며 하루 평균 125건의 상담이 이뤄지고 있다. 서울시 자료에 따르면 당초 계획했던 목표보다 상담건수가 증가해 응대율 저하가 우려되자 2025년 9월부터 심야 상담인력을 기존 14명에서 16명으로 확대하기도 했다. ‘외로움안녕120’은 일반적인 전화 상담과 차별화된다. 상담사는 시민의 정서적 지지와 대화를 나누는 것은 물론, 고립 수준과 욕구를 진단하여 맞춤형 복지서비스를 연계하고, 위기 상황 시 관계기관과의 공조를 통해 적극 개입해야 한다. 이처럼 업무 강도가 높은 만큼, 상담사의 정서적 소진을 막기
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