서울시 민간복지자원 1천억원 조성…저소득층 지원

서울시 민간복지자원 1천억원 조성…저소득층 지원

입력 2016-03-07 11:17
수정 2016-03-07 11:17
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서울시는 올해 민간 기업, 단체 등과 협력해 저소득 시민을 돕기 위한 민간복지자원 1000억원을 조성할 계획이라고 7일 밝혔다.

푸드뱅크 운영을 위한 기부식품 제공이 440억원, 따듯한 겨울나기 사업 330억원, 기업의 사회공헌사업 기부금품 200억원, 저소득층 통장사업 재원마련을 위한 모금 30억원 등이다.

서울시는 지난해 희망온돌사업에 8483개 기업과 단체 등이 891억원을 기부했다고 말했다. 전년보다 106억원 늘었다.

식품과 생필품뿐 아니라 보청기, 아동청소년 이비인후과 수술, 난방텐트, 보안프로그램, 야구경기 관람 입장권 등 새로운 분야에서 기부사례가 등장했다.

서울시는 지난해 희망온돌사업에 참여한 43개 사회공헌기업과 단체 중 절반 이상은 계속 참여의사를 밝혔다고 전했다.

남원준 서울시 복지본부장은 “희망온돌사업 등으로 올해도 저소득 시민 생활안정에 최선을 다하겠다”고 말했다.

도움이 필요한 이웃을 알리거나 도움을 주려면 120 다산콜센터나 희망온돌 홈페이지, 자치구 등으로 연락하면 된다.

주수현 서울시의원 “시민 마음 돌보는 상담사의 마음건강도 함께 살펴야”

서울시의회 주수현 의원(국민의힘·비례대표)은 서울시의 ‘외로움안녕120’ 사업이 시민들의 사회적 고립 해소를 위한 핵심 상담 채널로 안착한 만큼, 이에 발맞춰 상담사들의 정서적 소진을 예방할 수 있는 체계적인 심리지원 방안도 함께 강화되어야 한다고 강조했다. ‘외로움안녕120’은 서울시가 2025년 4월부터 시작한 사업으로 365일 24시간 운영하는 외로움·고립 상담창구다. 2025년 4월~12월 상담실적만 3만 3148건으로 당초 연간 목표 3000건의 약 11배를 달성했다. 사업 시작 1년을 맞은 2026년 4월 기준 누적 상담건수는 4만 건을 넘어섰으며 하루 평균 125건의 상담이 이뤄지고 있다. 서울시 자료에 따르면 당초 계획했던 목표보다 상담건수가 증가해 응대율 저하가 우려되자 2025년 9월부터 심야 상담인력을 기존 14명에서 16명으로 확대하기도 했다. ‘외로움안녕120’은 일반적인 전화 상담과 차별화된다. 상담사는 시민의 정서적 지지와 대화를 나누는 것은 물론, 고립 수준과 욕구를 진단하여 맞춤형 복지서비스를 연계하고, 위기 상황 시 관계기관과의 공조를 통해 적극 개입해야 한다. 이처럼 업무 강도가 높은 만큼, 상담사의 정서적 소진을 막기
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연합뉴스
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