입소문 마케팅 기법. 블로그, 트위터 등 소셜네트워크서비스(SNS)를 통해 소비자가 관심을 가질 만한 행사, 콘텐츠를 퍼뜨려 제품을 홍보하는 방법. 바이러스처럼 빨리 퍼진다는 데서 유래했다. 다른 광고 기법과 비교해 낮은 비용, 높은 효과, 쉬운 접근성이 장점이다.